Dacă profesionistul nu ți-a răspuns în termen sau răspunsul nu te mulțumește, depui petiție la autoritatea care supraveghează domeniul tău.
Toate petițiile pot fi depuse și prin modulul «Protecția consumatorului» al platformei e-Democrație: edemocratie.gov.md
Nu știi cui să te adresezi? Sună la Centrul Unic de Apel pentru Consumatori: 022 51 51 51
Calea prealabilă: în majoritatea cazurilor trebuie să fi trimis mai întâi reclamația profesionistului. La petiție anexezi copia răspunsului primit sau, dacă nu ai primit răspuns (refuz tacit), dovada depunerii reclamației. Generează reclamația aici.